ZÁKAZNICKÝ SERVIS A PODPORA

Vítejte na stránkách zákaznického servisu a podpory společnosti IronFX. Naleznete zde detailnější informace o obchodování s IronFX a rovněž odpovědi na některé často kladené otázky. Můžete nás zde také kontaktovat se svým konkrétním dotazem. Náš tým zkušených pracovníků je 24 hodin denně, 5 dní v týdnu připraven konzultovat s vámi ve vašem jazyce jakýkoliv aspekt vašeho obchodování.
GLOBÁLNÍ OPERACE IronFX je světovou jedničkou v obchodování on-line a držitelem mnoha ocenění. IronFX nabízí 10 obchodních platforem, na kterých je možné obchodovat forex, spotové kovy, akcie a futures, celkem dohromady více než 200 instrumentů. S tímto portfoliem poskytuje IronFX služby retailovým a institucionálním zákazníkům z více než 180 zemí v Evropě, Asii, na Středním východě, v Africe a v Latinské Americe. Díky 8 kancelářím po celém světě a více než 1000 zaměstnancům, kteří poskytují podporu ve 45 různých jazycích, mohou klienti IronFX využívat non-stop podpory, kterou poskytuje jeden z největších a nejkvalifikovanějších globálních týmů pro péči o zákazníky. Přečtěte si další informace >
Čísla pro volání zdarma Naším cílem je poskytovat zákaznické služby se zcela individuálním přístupem a mnoha kanály komunikace. Každý zákazník má vlastního manažera osobního účtu a může využívat nepřetržitých zákaznických služeb 24/5. Podporujeme až 46 různých jazyků, abychom umožnili zákazníkovi vyzkoušet si nejlepší prostředí pro on-line finanční obchodování na světě. Přečtěte si další informace >
Vyžádat si zavolání nazpět Služba zavolání nazpět společnosti IronFX Global umožňuje klientům uchovat si místo v řadě bez nutnosti čekat na telefonu. Pracovníci naší nepřetržité telefonické podpory vám zavolají nazpět kamkoli. zavolat zpět >
Funding Bezpečnost finančních prostředků klientů, je dominantním prvkem filozofie společnosti, spolu s bezkonkurenčními obchodními podmínkami a zákaznickou podporou. S globálním uznáním za kvalitu, dobrou pověstí, a mnohokrát ocenovanými službami, mají naši klienti jistotu, že jsou jejich finanční prostředky v bezpečí. Platba a schválení vkladu jsou 100% automatizovány a klientský portál IronFX umožňuje provádět vklady a výběry pomocí jednoduchého, snadno obsluhovatelného rozhraní. IronFX Global nepříjímá vklady v hotovosti. Přečtěte si další informace >
FAQ IronFX Global je hrdá na své individuálně nastavitelné služby, skrze které umožňuje svým klientům obchodovat CFD na forex, spotové kovy, akcie a futures. V sekci Často kladené dotazy (FAQ) si klienti mohou procházet celý seznam nejčastějších otázek týkajících se našich produktů a služeb, včetně náležitě podrobných odpovědí. Přečtěte si další informace >
Právní dokumentace Na stránce Právní dokumenty si klienti mohou prohlédnout veškeré normy, díky kterým mají u IronFX zajištěno bezpečné obchodování a dále pak také některé informativní dokumenty a právní informace o obchodování s IronFX. Přečtěte si další informace >
PODEJTE STÍŽNOST Snažíme se našim klientům poskytovat co nejvyšší úroveň služeb za všech okolností. V případě ,že nejste spokojeni s našimi službami. Přečtěte si další informace >

Varování před vysoce rizikovými obchody: Naše služby zahrnují pákové produkty, které jsou obchodovány s marží a nesou v sobě riziko ztráty veškerých vložených prostředků. Finanční produkty využívající marži nemusí být vhodné pro každého, a je na Vás se ujistit, že rozumíte rizikům, která v sobě nesou.

Varování před rizikovými obchody: Naše služby zahrnují pákové produkty, které jsou obchodovány s marží a nesou v sobě riziko ztráty veškerých vložených prostředků. Finanční produkty využívající marži nemusí být vhodné pro každého, a je na Vás se ujistit, že rozumíte rizikům, která v sobě nesou.